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作业流程

时间:2015-07-03

感谢全国各地客户的支持  彩卡大师才能不断的成长



为使我司的服务更好,出货速度更快,并减少错误的发生,如寄错地方、盒数不对、印错纸样、单面印成双面、该过胶而未过胶、裁切尺寸不对等问题,现我司已更换采用计算机下单系统、查询系统、报价系统,实现各客户交易纪录、账款查询,方便客户查询下单纪录、美工确认记录、出货记录等细节。为使下单与查询系统的数据更准确,敬请各客户注意配合以下几点:

1、下单传档请先做好文件命名,不同内容的文件、不同数量的订单,文件命名不能相同,否则系统会视为下单重复,以免本公司内部作业无法识别,最好以印刷内容人名或公司名 + 数量命名。

2、我司现在所开的版别为:1盒版、2盒版、5盒版、10盒版、20盒版,20盒以上请依20盒的倍数下单,需要分开下两条单时,文件亦需分两个,命名不能相同。

(1)印 15 盒,请分开下一条单 10 盒,一条单 5 盒;

(2)印 30 盒,请分开下一条单 20 盒,一条单 10 盒

(3)印 50 盒,请分开下一条单 40 盒,一条单 10 盒;

(4)印 110 盒,请分开下一条单 100 盒,一条单 10 盒;

(5)所有多盒数下单请依 20 盒的倍数下单。

(6)如同款下单需分成两条单的,将会分开在不同版别印刷,颜色可能会不完全相同,如因此产生颜色不一致,我司将不能接受退货

3、进入下单系统点击印刷下单→印刷档案上传,填写产品类别(产品种类及纸张)、产品名称(盒数、单双面)、人数 / 模数(人数或占名片位数)、备注栏(如有特殊尺寸或特别事项要求交待)、加工(折卡压线、烫金等)、取货方式、点击上传档案。

4、印刷名片要过胶的,请直接在“产品类别(二)”选择“300g铜板纸过哑胶”或“300g铜板纸过光胶”,请不要选“300g铜板纸”在备注区或加工填过哑胶或过光胶。

5、产品名称所选盒数是指您的文件单款要印的盒数,并非您此次下单要印的总盒数,不同盒数的文件请分开命名存档并分开下单,一条单所传的文件内容只可以存放此单条要印的文件,不得存放其它无用文件或其余订单的文件在内,一个双面印刷文件不得把正反面分成两个文件下两个单,正反面需左右摆放,不得上下摆放,防止美工确认时做错文件。

6、名片长条状折卡(如54mm*180mm) 因长条状折卡直接压线不准需用卑的,选择加工时需选“长条状压线”或“卑一线”、或“卑一线”、或“卑二线”,可直接压线尺寸为短边>3.5cm,长边<14cm。

7传档后会出现上传成功或失败,请看到此讯息后在“上传成功原始订单”或“印刷订单查询”区输入下单日期查看自己下单是否正确,确认档案有没有重复,本公司印刷和计算价格以订单查询中的资料为准,为避免您的计算机负荷过重,每次传档以10笔为上限。

8、传完文档后可在“印刷订单查询”区查看订单确认状态,要勾选“含分解的订单”:

(1)下单完成后状态显示“下单成功”。

(2)显示“订单取消”,此处可查到订单取消的原因。

(3)下单10分钟后显示“美工检查中”表示美工还未确认,此状态客户可自行在“印刷订单修改”、“印刷订单删除”区作订单修改或取消操作

(4)下单约1小时左右可查询美工是否有确认,显示“已确认可印刷”表示美工已检查确认可进入印刷流程,此状态若发现订单内容错误需修改,在“印刷订单修改”、“印刷订单删除”区就查询不到资料了,请尽速电话通知网站主页公布之客户编号尾数对应负责的美工审稿人,该美工不在时也可联系其他美工代为处理。

(5)显示“已出版印刷”表示已进入印刷流程,此状态不可作订单修改或取消

(6)显示“出货”表示订单在准备出货中或已出货,若需查货请与出货组联系。

9、请客户下单后关注自己所下订单的显示状态,避免因下单错误或文件错误被美工取消订单,又无法通知、联系到您从而未印刷耽误到您的权益。

10、因我司采用系统确认订单并自动拼版,客户下单必须在网站下单传案, E-mail或QQ不能下单,若彩页单张档案过大上传失败,请传QQ1499002179,注明会员号、尺寸、数量。